很久之前就看到过这本书，粗略浏览，内容颇为丰富。简单概括为（沟通四要素：观察-感受-需求-请求）
《非暴力沟通》这本书，整体阅读起来，还是相当的不错，所以推荐给大家。
比如观察，要做到客观并且具体地呈现事实，而且不要评判。现实的沟通表达中，大部分人在描述事实时特别容易加入自己的评判而不自知。沟通中这样表达，就容易误导对方。
非暴力沟通最核心的智慧是：关注感受和需要。可以说，这也是作者整本书思想的基础和核心。
通过倾听，关注彼此的感受和需求，不仅可以解决人际冲突。解决自身的内在冲突，也可以通过关注自己的感受和内在需求，明确解决问题的方向。
指责对方无益于沟通，直接表达自己的感受和需要，对方才更有可能给予你积极的回应。指责往往会使对方也愤怒起来或者沮丧退缩。
生活中，一位喜爱房间整洁的妈妈，会对自己乱扔东西的儿子头疼不已。当她对儿子说，“你怎么这么懒，把房间弄得跟猪窝一样！”儿子只是接收到责骂，会觉得自尊心受伤，但是行为却不会有什么大的改善，甚至会用更乱的房间来抗议妈妈的语言暴力。如果这个妈妈尝试这样表达，“你的房间东西放的有点乱，这让我觉得难受，因为我喜欢在干净整洁的环境里生活，我希望你有时间整理一下可以吗？”这样效果会好很多。
如果，我们可以试着用非暴力沟通的方式跟自己对话，将注意力焦点集中到我们的感受和需求上，那么我们会有一个更清晰的解决问题的方向。
举例：一个焦虑的全职妈妈，她担心自己整天照顾孩子跟社会脱节，想去找工作又怕孩子得不到很好的照顾。运用非暴力沟通的方式，跟自己对话，可以是这样的形式：1.“我每天都照顾孩子，不去工作，我害怕自己跟不上同龄人的步伐、失去朋友、无法实现个人价值，我重视朋友和自己的个人价值。”2.“如果我去去工作，无法陪伴孩子。我担心孩子，我希望他得到很好的照顾。”
这样的自我对话后，我们发现她的需求点有三个：照顾好孩子，健康的人际关系，实现自我价值。那么解决问题的方向就是统筹这三个需求，寻找一个方式有侧重点地满足这些需求。比如她可以选择一份在家工作的职业，或者出去上班的同时找一个保姆来照顾孩子（当然在中国，很多是请自己的父母来照顾孩子）。
在沟通中，关注彼此的感受和需要，可以拥有更良性高效的沟通。我们还可以通过关注自己的感受和需要，梳理解决自己的内在冲突，让自己不再焦虑。
简单的是道理，难点在于行动，那么你要不要挑战一下，践行起来呢？
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