昆明家政上调保姆月薪 保姆高兴雇主担忧

家政人员进行培训，实现自我增值资料图片

当东部沿海城市的“民工荒”日益严重时，在昆明，保姆行业的“荒情”也在继续蔓延。“保姆荒”影响到的不只是雇主，作为昆明市保姆行业的龙头企业，政民社区家政服务站也面临难题。无奈之下，政民家政决定从今年5月1日起再次“加薪留人”，将住家保姆的最低工资从600元/月上调至700元/月。

此举无异于“一石激起千层浪”，昆明家政行业的整体工资水平又将面临调整。对于雇主和保姆而言，这意味着什么？

现状 保姆流失 薪水一涨再涨

谈起“保姆荒”，政民社区家政服务站的张剑主任首先举了这样一个例子：“去年，我一位朋友的父亲去世了，他回家奔丧，可在村子里找了一圈，连抬棺木出殡的年轻人都找不到——全部出门打工了。最后，他只有请了几位50多岁的老人帮忙。即使这样，还担心人家闪了腰。”

“实际上，农民工短缺、‘民工荒’的问题不仅在东部沿海地区突出，中西部地区同样也日益突出。”张剑担忧地说，自以来，云南省开始大规模向东部地区转移农村富余劳动力，加上沿海地区近几年来开始大幅提高农民工工资和福利待遇，增大了对我省农村劳动力的吸引力，以“老乡带老乡”的方式群体性东进务工的情况十分普遍，对我省农民工密集行业造成了极大的冲击。

数据显示，政民家政的在岗家政服务员从高峰时的1800人，锐减至今年4月的1000余人。下降幅度之大导致政民家政不得不迎着众多雇主反对的声音，下决心将住家保姆的工资由每月600元上调至700元。尽管与深圳等地保姆平均工资1400元左右的水平相比，700元工资仍然偏低，但这已是政民家政7年内的第11次加薪。从2001年190元/月的标准到今年700元/月的标准，足可看出加薪次数之频繁，幅度之大。

反应 同行担心客户流失 保姆：“能加薪当然高兴”

屈指一数，双淑丽已经在政民家政工作5年了。今年21岁的她来自临沧，便来到政民家政工作。几年来，曾经相处多年的同事们走了不少，如今，服务站里像她这样“坚守阵地”的老员工早已所剩无几。双淑丽说：“她们有的回家结婚去了，有的去沿海打工了，但我喜欢这份工作，在这里我感到很安全，每个人都对我很好，所以我留了下来。”

5年里，双淑丽经历了薪水从200元、300元、450元、500元直至600元的上涨历程。听说工资又要涨到700元，她高兴不已：“能涨工资当然开心了！相信其他姐妹也会高兴的！”她表示，但每个月的工资除去生活开支后，她还会汇一部分给父母。虽然工资上涨不多，但也足以令她支配收入时余地更大。

雇主：不能承受上涨之重

公司给保姆涨了工资，最受影响的当属付工资的雇主们。

退休在家的张大爷年初在政民家政找了一位保姆。当时保姆的底工资600元，加上保姆有2年工龄，还须加付一年50元的工龄费，为此，他每个月必须支付保姆700元的工资。

“说实话，700元的工资我确实有些接受不了。”张大爷算了笔账：“我一个月的退休工资也就1000多点，交交水电费，买买菜，一样钱都攒不下来。我儿子一个月工资也才1500左右。可我算了算，小保姆吃饭一个月最省也得花500多元，有次我和小保姆商量每个月给她开1300元的工资，不包吃住，她根本就不愿意。现在物价也涨得快，这块还得雇主来承担，我觉得小保姆的工资实在是高了。”

也有部分经济条件较好的家庭，对工资上调表示理解。市民程女士甚至表示，回家就给家里的保姆把工资从600元涨到700元，她说：“与一般的上班族不同，保姆实际上是24小时为家庭服务的，几乎没有自我支配的时间，看到事情就得做。像我平时出差了，家里的大小事都得靠小保姆来张罗，涨100元是应该的。”

同行仍在观望

4月22日，记者采访了多家家政公司。从这些公司了解到，目前，昆明住家保姆的工资普遍为600元/月，也有个别条件好的家庭对保姆要求高一些，工资也愿意出到700-800元，甚至更高。

“我们平时都关注报纸、电视的报道，保姆的工资有变化，我们也就跟着变。”一家政公司的负责人邓女士表示，家政公司当然希望保姆工资上涨以吸引更多人来做这行，可又担心客户不能承受。“500元有的客户都嫌高，更别说700元了！”

“他们的客户有没有流失？”听到政民家政将涨保姆工资的消息，家兴旺家政公司的雷女士急忙问道。沉思了片刻，她说：“不能涨，涨价对我们影响大着呢，容易导致客户流失。真的要涨，也要有个过程。”

昆明万户家政有限公司的一位管理人员则表示：将暂不考虑涨价。她说，如今物价飞涨，客户的承受能力是有限的。对于“涨价是否会带来多米诺骨牌效应”的问题，她表示，每家家政公司的保姆来源不同，一家公司涨价对他们公司影响不大。

声音 家政服务行业亟待职业化、专业化

政民社区家政服务站的张剑主任还拥有另外一个身份：云南省家政行业协会副会长。在家政行业摸爬滚打多年，张剑对昆明家政行业的现状了如指掌。

张剑认为，加快家政服务向职业化、专业化发展，才是避免家政服务业日益萎缩和“保姆荒”日益严峻的唯一办法。家政服务工作岗位再也不能停留在过去低工资、低素质、低服务的水平上了，家政公司要注重提升家政服务员的服务素质和服务水平，使家政服务日趋专业化；同时工资也要逐渐调整上升，使该行业的收入能达到“留得住”专业家政服务人员的水平，甚至让她们能够长期甚至终身从事该职业。

“此次工资上调，我们以强化家政服务员的岗前培训、在岗培训、复训为前提，注重提高家政服务员的服务素质，也对广大雇主的利益负责。当然，涨薪势必导致部分客户流失，但这也是云南家政行业生存的必由之路。”张剑说。

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