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服务零距离的范文题目 零距离贴近客户的服务要求(五篇)

时间:2019-04-17 22:01:50

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服务零距离的范文题目 零距离贴近客户的服务要求(五篇)

无论是身处学校还是步入社会,大家都尝试过写作吧,借助写作也可以提高我们的语言组织能力。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下是小编为大家收集的优秀范文,欢迎大家分享阅读。

服务零距离的范文题目(推荐)一

一、合同时间:

自________年____月____日至________年____月____日止。

二、清运办法:

1.采用垃圾桶___________个,放在___________,乙方每日派汽车运一次,垃圾桶________年半至________年更换。

2.每日垃圾量___________桶,由甲方直接送___________清洁楼,再由乙方转运到垃圾处理场。

3.每日垃圾量___________桶,由乙方派___________车上门收集___________次,运往清洁楼再转运到垃圾处理场。

三、甲方应把日常垃圾按乙方指定地点装入桶内,乙方负责清运。否则可不运。

四、付款办法:

甲方应付给乙方清运费每月___________元(每季度头十天内一次性付款)结算方式采用同城特约委托收款(即委托___________银行办理)。

五、甲方应按期交纳费用,超期交款乙方增收滞纳金___________%或停止清运。乙方如没按时清运,请打电话___________联系。

六、本协议未尽事宜,双方随时协商或另定协议。

七、本合同期满后,垃圾量如无增减可顺延,否则另定。

八、本协议一式四份,甲乙方各执一份,双方银行各一份。

甲方(盖章):___________

乙方(盖章):___________开户银行:___________

开户银行:___________帐号:___________

帐号:___________代表(签字):___________

代表(签字):___________电话:___________

电话:__________________年____月____日

________年____月____日

签订地点:___________

服务零距离的范文题目(推荐)二

1、尊贵享受,至尊服务。

2、全新概念,全新服务。

3、宾客至上,服务第一。

4、文明礼貌,热情周到。

5、开门迎客,举杯邀友。

6、您的选择,是我们的荣耀。

7、以诚为本,微笑服务。

8、江南韵味,宾至如归。

9、迎四海宾朋,候八方来客。

10、倾情奉献,为您服务。

11、优质服务,魅力无限。

12、瑞气祥云,今为君开。

13、百千福禄,以您为尊。

14、新享受,新体验,新实惠。

15、特色新美味,自然好服务。

16、最低的成本,最好的质量。

17、品质服务,“味”爱而生。

18、全心全意,雅心雅致。

19、只要来到,难忘今宵。

20、给你独一无二的完美体验。

21、舒适生活,我们呵护。

22、内强职工素质,外树酒店形象。

23、奉献在岗位,满意在服务。

24、一流的品质,健康的享受。

25、享受美味,体验家的感受。

26、找到家的感觉,其实就这么简单。

27、为您的江南之旅提供最便捷舒适的家。

28、三星级的价位,五星级的服务。

29、体味家的温馨,享受游的快乐。

30、满足你的一切愿望,做最高贵的你。

31、偶遇是一脉风景,踏进有真情服务。

32、以一百分的努力,换您十分满意。

33、向专业迈进,树酒店服务先锋。

34、让漂泊在外的心有个停靠的港湾。

35、顾客的思念,我们的动力源。

36、启发服务灵感,缔造幸福体验。

37、瑞泽天下食客,笑迎四海宾朋。

38、微笑,让健康常在,让您幸福常伴。

39、送给您一片温暖,献给您一片深情。

40、用我们的服务,换取您的满意。

41、高雅生活的选择,时尚温馨的服务。

42、温馨服务,让您真正有主人的感觉。

43、亲朋好友相聚地,感受家一样的温暖。

44、诚心诚意,尽心尽力,只为您的满意。

45、以百分之百的真心,创百分之百的服务。

46、出门在外的最佳选择,让您感受家的温暖。

47、给你一种新的酒店生活,为您的旅行更添缤纷。

48、一份微笑带来无限温馨,十分热情换取百分满意。

49、您的到来是我的动力,我的努力是您的满意。

50、为你服务是我们的荣幸,让你满意是我们的追求。

51、热情服务是我们的责任,你的光顾是我们的荣耀。

52、我们的努力,是让您在更多的地方享有宾至如归。

53、尽心尽力提供完美服务,让宾客享受旅程的快乐。

54、顾客优选,员工共勉,行业领先,社会共赞。

55、让您的酒店生活家园化,为您的家园生活自然化。

服务零距离的范文题目(推荐)三

按照中央关于在“不忘初心、牢记使命”主题教育中对照党章党规找差距的要求,我重点对照《党章》,对照《关于新形势下党内政治生活的若干准则》,对照《中国共产党纪律处分条例》,深入开展自检自查,清楚地看到了自己身上存在的问题与差距,进一步增强了党章意识、纪律意识和规矩意识。现就自己对照检查情况,向同志们作以报告。

通过这次深入系统学习《中国共产党党内重要法规汇编》,我由衷地感到,的确是“学与不学不一样、学多学少不一样、学深学浅不一样”,从中也映射出自己以前在党章党规的学习上不深不透,与中央“学懂弄通做实”、“往深里走,往心里走,往实里走”、“学思用贯通,知信行统一”的要求还有一定差距。归纳起来,主要有三点认识和体会:

——党章党规是一面镜子。这面镜子,可以照出我们的内心有没有污垢、脸上沾没沾灰尘、五官是不是端正,是否具有一名共产党员的素养,是否符合一名共产党员的形象,提醒我们要勤照镜子正衣冠,常用理想信念的清泉浇灌心田、净化灵魂,始终做一个干干净净、清清爽爽的人。

——党章党规是一把尺子。这把尺子,能考量出我们的一思一念、一言一行、一举一动是否符合党章党规的要求,有没有破底线、越黄线、踩红线、碰高压线,是处于健康状态还是亚健康状态,告诫我们要以党章党规为戒尺,经常校一校自己的思想有没有跑偏,量一量自己的言行有没有出格,测一测自己的举止有没有破规,始终做一个规规矩矩、方方正正的人。

——党章党规是一根鞭子。这根鞭子,时刻警示我们不能做“比普通群众还落后”的“假党员”,不能做“我的地盘我做主”的“单干户”,不能做“无法无天、傲娇任性”的“孙行者”,不能做“自大狂妄、专横骄傲”的“任我行”,鞭策我们要定心正身、知规守矩,始终做一个老老实实、本本分分的人。

按照“对照党章党规找差距”要求对照的3个方面16个问题,我坚持把自己摆进去、把职责摆进去、把工作摆进去,深入开展检视自查,查找出了下列突出问题:

——在对照党章方面。主要存在以下问题和不足:

1、在贯彻党的基本理论、基本路线、基本方略上仍有差距,对习近平新时代中国特色社会主义思想学得不深不透。比如,对“五位一体”总体布局、“四个全面”战略只停留在浅层次的了解上,对如何结合自身工作实际贯彻落实心中无数、手中无招。再如,在用习近平总书记关于xx工作的重要论述批示指导实践上,思考得不深,研究得不透, 在做好“上与下”结合文章上仍有欠缺。

2、对党员的八项义务虽然知道但没有完全做到,在践行入党誓言上存在一定差距。比如,在党费的缴纳上不主动不自觉,存在等人催收、不能按月及时缴纳的问题。再如,有时把自己混同于普通群众,发挥党员的先锋模范作用不够。

3、对照党员干部六项基本条件,大部分都能做到,但还有做得不够好的地方。比如,在调查研究上存在不经常不深入的问题,在用马克思主义的立场、观点、方法分析和解决实际问题的能力欠缺。再如,在抓工作中缺乏顶真碰硬的担当精神,思想上有多一事不如少一事的惰性心理,作风上偶然还有官僚主义和形式主义现象。

4、能够严格遵守党的组织制度,严守党的政治纪律和政治规矩,但政治敏锐性和政治鉴别力还不够强,习惯就事论事,不善于从政治上观察问题、分析问题。比如,对身边同志的一些不当言行,缺乏斗争精神,认为无碍大局、无关紧要,不能挺身而出严肃地给予批评和纠正。再如,平时对党员的教育管理监督不够,只注重从工作上提要求、定任务,而对党员的思想政治教育重视不够、措施乏力。

5、以人民为中心的思想树立得还不牢固,为人民服务的宗旨意识较前有所淡化,坚持从群众中来、到群众中去的工作方法上执行得不够好,对做好新形势下的群众工作存在“老办法不管用、新办法不会用”的本领恐慌和能力危机。比如,在抓工作中过于强调速度和效率,习惯“两步并作一步走”,出台一些办法征求群众的意见和建议不够,未能很好地做到问政于民、问需于民、问计于民、问效于民。

——在对照准则方面。主要存在以下问题和不足:

1、能够坚定“四个自信”,坚定马克思主义信仰和社会主义信念,但由于长期在基层工作,政治历练不够,因而对“普世价值”、“宪政民主”、“历史虚无主义”、“新自由主义”等错误思潮警惕性不高,未能从政治上看到其潜在的危害,缺乏清醒的认识。比如,在网络、微信上浏览资讯时,对一些宣扬西方意识形态的信息政治鉴别力不够,对同事朋友转发的一些敏感信息只是简单地一删了之,不能给予坚决的抵制和批评。

2、能够坚定贯彻党的基本路线,在大是大非面前也能站稳政治立场,但用更高标准来衡量,政治站位仍需进一步提高,政治意识有待进一步增强。比如,总认为自己是一个普普通通的党员干部,且身处基层一线,讲政治太空太远,简单地认为只要把自己的本职工作做好就行,只顾埋头拉车,不懂抬头看路的问题突出。

3、能够坚决维护以习近平同志为核心的党中央权威和集中统一领导,自觉在思想上增强“四个意识”,但实事求是地讲,在贯彻上级决策部署上有时有打折扣、搞变通的现象,在执行请示报告制度上仍有欠缺。比如,在环保问题整治中,有时候想招引一个项目不容易,因而在思想上有得过且过的认识。再如,对本单位发生的一些应该报告的问题,认为只要及时处置妥当就行,不愿意主动向上级报告,唯恐给人留下自己驾驭能力和领导能力不强的印象。

4、虽然能够认识到落实中央八项规定精神、反对“四风”的重要性,但在从严从细、一抓到底上还做得不够。比如,在公务接待中,执行规定不严格,偶尔有超标准接待现象。再如,在抓工作上还残存以会议贯彻会议、以文件落实文件的官僚主义和形式主义现象。

5、在决策中能自觉坚持民主集中制原则,做到重要事项班子集体研究做决定;在坚持正确选人用人导向上,能够严格落实好干部“五句话二十字”标准,公道正派选任干部,但反躬自省,在某些方面做得还不够到位。比如,有时遇到突发问题和棘手难题时,发扬民主作风不够,充分听取班子成员的意见和建议不够。再如,在干部选任上,为了处理好方方面面的关系,偶然有平衡照顾、论资排辈现象

6、能够认真落实《关于新形势下党内政治生活的若干准则》,但在开展批评和自我批评上不主动不积极。比如,每年仅在召开班子民主生活会时,才进行全面系统地自我反思,听取班子成员和干部职工的意见,平时与班子成员和中层干部谈心谈话不够,听取职工的意见和建议不够,自我检视反思不够,未能做到“吾日三省吾身”。再如,在对其他班子成员的批评上,存在“多栽花、少摘刺”的好人主义思想,信奉明哲保身、少说为佳的庸俗为人处世之道。

——在对照条例方面。主要存在以下问题和不足:

1、在重大原则问题上能坚定坚决地同党中央保持高度一致,在执行上级党组织的决定中,存在“短斤少两”“打折缩水”现象,对一些重要的工作任务能想法设法去完成,对一些与本单位关系不大的工作任务则满足于能交差就行。比如,在xxxx集中整治中,由于此项工作与本单位业务联系不紧密,因而在贯彻落实上不积极不主动。再如,在机构改革中,对上级机关明确予以撤销的组织机构,由于怕引起单位内部不稳定而进行了变通处理,未能做到不折不扣落实。

2、能够严格执行各项纪律规定,自己没有滥用职权、谋取私利等问题,在上级机关例行的干部任期经济责任审计中没有发现任何违规违纪行为,并得到审计机构的充分肯定。在这方面,存在的问题是自我惕励的意识较前有所弱化,需要进一步提高站位,不断强化守纪律、守规矩、守底线的思想自觉、政治自觉和行动自觉。

3、由于自己所在的单位业务比较单纯、相对比较封闭,与外界往来不多,且无可利用的公共资源,因而不存在充当黑恶势力“保护伞”、损害群众利益的问题。虽然在这方面没有上述问题,但自己作为一名党员领导干部,仍需提高认识,自觉克服麻痹大意的思想,从严管好自己、管好班子、管好队伍,坚决防范此类问题发生。

4、客观地讲,作为单位主要负责人,自己在抓工作上是认真负责的,也是尽职尽责的,没有干预和插手市场经济活动、司法活动、执纪执法活动等问题,但有时还存在形式主义、官僚主义现象。比如,对基层职工反映的一些问题,习惯批示给分管班子成员和业务主办部门去处理,自己没有亲自去现场进行调查摸底,也没有做到跟踪问效、一抓到底。再如,在组织一些活动中,过于讲究形式和效果,花了一些不该花的钱。

5、自己出身农家,打小就养成了艰苦朴素的生活习惯,即使走上领导岗位也能克勤克俭,保持农家之弟的本色,因而没有生活奢靡、追求低级趣味等问题,但贪图享乐的思想有所的抬头。比如,习惯夏有空调、冬有暖气的办公条件,不愿主动去基层抓落实,常用批示指导工作,用电话遥控指挥,吃苦精神较前有明显下降。

深入分析上述问题产生的原因,主要有以下几点:

一是在学习党章上深思细研不够,遵守党章的自觉性和主动性欠缺。习近平总书记指出,认真学习党章、严格遵守党章,是全党同志的应尽义务和庄严责任。比照习近平总书记的要求,自己在学习党章上认识不到位,经常是用到了才突击学,不用了就束之高阁,并且还肤浅地认为学党章是新党员的事,自己是具有多年党龄的老党员,学不学都无所谓,因而对党章基本内容的掌握一知半解、一鳞半爪。在遵守党章上,简单地把党员义务简化为交一下党费即可,对履行党员八项业务缺乏自觉性和主动性,导致学习党章和遵守党章相互隔裂,产生了“学归学,做归做”的现象,导致在践行入党誓言上存在一定差距,在党费的缴纳上不主动不自觉,在实践中党员先锋模范作用发挥不够。

二是对加强党的政治建设认识不够,在提高自身的政治能力和政治本领上有所欠缺。党的十九大报告指出:“党的政治建设是党的根本性建设,决定党的建设方向和效果。”但是自己对政治建设的认识上站位不高,单纯地认为提高政治本领是对中高级干部的要求,讲政治是务虚的,谈政治是唱高调,自己只是一名基层业务干部,因而政治能力强弱关系不大。因此缘故,导致在抓工作中习惯单打一,不能把政治与业务很好地融合起来;导致观人察事缺乏政治敏锐性和政治鉴别力,对一些苗头性倾向性问题不能见微知著,不能从政治上辨别是非;导致在贯彻党的基本理论、基本路线、基本方略上仍有差距,在落实《关于新形势下党内政治生活的若干准则》上不够严格,在执行上级决定中不坚决不彻底,在抓工作中还有形式主义、官僚主义。

三是发扬自我革命精神不够,欠缺自我净化、自我完善、自我革新、自我提高的思想自觉和行动自觉。习近平总书记第十九届中央政治局十五次集体学习时强调,要坚持自我净化、自我完善、自我革新、自我提高,牢记初心和使命,推进党的自我革命。反观自己,在这方面不能说没有做,但至少是做得还不够好、还不够到位。自己总认为自己是一名老党员,担任领导职务也时间不短了,且经受了“党的群众路线教育实践活动”、“三严三实”专题教育、“两学一做”学习教育等活动的多次洗礼,在思想政治方面应该没有太多太大的问题,因而产生了自负自满的心理,使得自我革命的精神减弱,不能经常性地做到自我净化、自我完善、自我革新、自我提高,随之导致守纪律、守规矩、守底线的意识弱化,开展批评和自我批评的自觉性主动性不强,发扬斗争精神和民主作风不够,贪图享乐的思想抬头等问题。

针对对照检视出的问题,自己将本着有则改之、无则加勉的态度,着重从以下几个方面加以认真整改。

(一)在“学”字上发力。以“不忘初心、牢记使命”主题教育为契机,按照学习教育的要求和安排,真正来一个大学习,把以前欠的课都补上。一是坚持读原著、学原文、悟原理,深入学习《习近平新时代中国特色社会主义思想学习纲要》和《习近平关于“不忘初心、牢记使命”重要论述选编》,在“学通弄懂做实”上下功夫,结合自己思想工作实际,撰写学习心得体会不少于4篇,努力做到学思用贯通、知信行统一。二是把学习党章作为必修课、常修课,保证每天不少于1个学时,对党章进行一次全面细致地学习。同时,坚持经常性温习入党誓词,带头履行党员八项义务,在发挥党员的先锋模范作用上树标杆、作表率。三是逐段逐句学习“准则”、“条例”等党纪党规,切实把红线划出来,把黄线标出来,把高压线架起来,使之在自己的脑中留印、心中刻痕。

(二)在“做”字上见效。坚决克服“学归学、说归说、做归做”的现象,不玩虚招数、不搞假把式,切实做到既要学得深更要做得好。一是进一步强化大局意识。坚决摈除打折扣、搞变通、做选择的投机想法,确保中央决策部署不折不扣落到实处。二是进一步强化担当意识。只有是符合中央政策的事、对发展有利的事、群众受惠的事,即使困难再多、压力再大,都要咬定牙关、坚定不移地抓下去。三是进一步强化民本意识。定期深入基层开展调查研究,主动到群众中去,到矛盾大的地方去,到工作打不开局面的地方去,面对面听取意见,点对点解决问题,切实把涉及群众利益的事办实办好。

(三)在“严”字上立标。“令严方可以肃兵威,命重始足以整纲纪。”作为党委主要负责人,自己将把“严”字作为干事履职的主基调,体现日常的一言一行、一举一动之中,切实为干部职工放出样子、作出表率。一是在执行纪律上求严。带头遵守党章、“准则”“条例”等党纪党规,严格执行请示报告制度,凡事都坚持按制度办、按程序办、按规矩办,坚决防止和杜绝自作主张、先斩后奏等违反组织原则和组织纪律的行为。二是在工作作风上求严。带头执行“一线工作法”,全面推行“精细化管理”,坚决改变文件上作批示、电话里作指示的官僚主义和形式主义,对定下来的事一招不让抓落实、抓推进,确保各项工作落地有声、流水到头。三是在廉洁自律上求严。严格执行中央八项规定精神和反“四风”各项规定,从小事做起,从点滴做起,管住自己的心,管住自己的手,管住自己的嘴,管住自己的腿,带头构建风清气正的良好政治生态。

以上报告,恳请同志们批评指正,我将抱着“雷霆与雨露,一样是春风”的态度,虚心接受大家的意见,并努力加以改正。

服务零距离的范文题目(推荐)四

根据总队“不忘初心,牢记使命”主题教育方案要求,我认真学习《中国共产党党内重要法规汇编》,对照党章党规,重点逐条对照党章、《关于新形势下党内政治生活的若干准则》《中国共产党纪律处分条例》进行自我检视分析,查摆问题,剖析问题根源,制定了整改措施,明确了努力方向。现将情况汇报如下:

(一)对照党章,按照“五个是否”

1.是否坚持党的性质宗旨,贯彻党的基本理论、基本路线、基本方略,坚持四项基本原则,坚持新发展理念,坚持中国特色社会主义事业“五位一体”总体布局和“四个全面”战略布局。查摆出问题:一是理论学习不够系统全面,学得不深,对坚持党的性质宗旨的理解还不够透彻,在党性分析活动中考虑不多、把握不细、对照不深。二是理论联系实际不够深入,读原著、学原文仅仅局限于文字上的表面理解,没有深入细致地去分析思考。

2.是否认真履行党员八项义务,践行入党誓言,充分发挥党员先锋模范作用。查摆出问题:一是思想上还比较守旧,工作创新性不足,变中求新。新中求效的意识还有待增强。

3.是否按照党员干部六项基本条件,真正做到信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁。查摆出问题:有时存在“重部署、轻落实,重形式、轻实效”的现象,督促落实的力度有待加大。

4.是否严格遵守党的组织制度,严守党的政治纪律和政治规矩,做到令行禁止,保证中央政令畅通。没有这方面问题

5.是否坚持党的群众路线,树牢宗旨意识,坚持从群众中来、到群众中去,善于做好新形势下的群众工作。查摆出问题:与中队消防员“五同”没有落实到位。

(二)对照准则,按照“八个是否”

1.是否坚定理想信念,坚定马克思主义信仰和社会主义信念,以实际行动让党员和群众感受到理想信念的强大力量。查摆出问题:对习近平总书记系列重要论述的学习和领悟还比较薄弱,需进一步加强党的理论知识、习近平中国特色社会主义思想的学习。

2.是否坚定不移贯彻党的基本路线,在大是大非面前站稳政治立场,在错误言行面前敢于抵制、斗争。没有这类问题。

3.是否坚决维护以习近平同志为核心的党中央权威和集中统一领导,增强“四个意识”,对党忠诚老实、光明磊落,严格执行重大问题请示报告制度。没有这类问题。

4.是否严格落实中央八项规定精神,坚决反对“四风”没有这类问题。

5.是否坚持民主集中制原则,发扬党内民主,保障党员权利,注意听取不同意见,自觉服从组织分工安排,不独断专行或各自为政。没有这类问题。

6.是否坚持正确选人用人导向,坚持好干部标准,自觉防范和纠正用人上的不正之风和种种偏向;是否勇于开展批评和自我批评,自觉接受对权利运行的制约和监督,加强自律、慎独慎微,按规则正确行使权力。没有这类问题。

7.是否勇于开展批评和自我批评,自觉接受对权利运行的制约和监督,加强自律、慎独慎微,按规则正确行使权力。查摆出问题:批评与自我批评还不够彻底。

8.是否保持清正廉洁的政治本色,坚持“三严三实”,坚决同消极腐败斗争。没有这类问题。

(三)对照条例,按照“五个是否”

1.是否在重大原则问题上同党中央保持一致,自觉执行党组织决定。没有这类问题。

2.是否存在滥用职权、谋取私利,违规收受礼品礼金、经商办企业,违反公务接待管理、会议活动管理、办公用房管理等有关规定的问题。没有这类问题。

3.是否存在优亲厚友,为黑恶势力充当“保护伞”,弄虚作假、简单粗暴等损害群众利益等问题。没有这类问题。

4.是否存在工作不负责任,搞形式主义、官僚主义,干预和插手市场经济活动、司法活动、执纪执法活动等问题。查摆出问题:工作上有时拖拖拉拉,不负责任,推脱的现象。

5.是否存在生活奢靡、贪图享乐、追求低级趣味,违反社会公德、家庭美德等问题。

从深层次分析自身存在上述问题的原因,根据在于几个方面:

一是坚定理想信念的自觉性不够强。对习近平新时代中国特色社会主义思想的认识还缺乏宏大的理论视野和高度的政治自觉

二是严守纪律规矩的坚决性不够强。政治敏锐性和政治鉴别力不够。在刚性执行政治纪律、组织纪律上不够坚定,不够到位。

三是勇于担当作为的积极性不够强。工作中缺乏攻坚克难的敬业精神,工作抓实,抓细,抓具体,“一竿子插到底”的实干精神还不够强,工作主动性和创新性不足。

下一步自己讲针对自身问题和不足,抓好整改落实。

一是坚定理想信念,强化理论学习。深入学习中国近代以来170多年的斗争史、我们党98年的奋斗史、新中国70年的发展史,系统学习党的最新理论成果,深入领会十九大精神,提升自己的理论水平、思维层次和工作能力,坚持把理论学习和自己的思想工作实际紧密结合、围绕解决问题,最大程度地把所学的知识运用到实际工作中去。

二是积极开拓创新,提高履职本领。充分发挥主观主动性,进一步转变观念,更新观念,突破原有的经验主义束缚,立足实际,大胆探索,创新性的开展工作。

三是强化责任落实,恪守纪律规矩。严守党的政治纪律、政治规矩,认真落实中央八项规定和实施细则精神。深化作风整顿,强化责任担当,以务实的工作作风迎接接下来的工作。

服务零距离的范文题目(推荐)五

今天,我们开展“不忘初心、牢记使命”主题党日活动,我便以此为题,与大家共同思考如何将我们的党组织锻造得更加坚强有力,发挥好支部的战斗堡垒和广大党员干部的先锋模范作用。

中国共产党的初心和使命,是为中国人民谋幸福,为中华民族谋复兴。习近平总书记在十九大报告的主题中提出了“不忘初心牢记使命”8个字,十九大闭幕后一周内,习总书记就带领新一届政治局领导集体,专程前往瞻仰上海中共一大会址和嘉兴南湖红船,回顾峥嵘岁月,重温入党誓词,牢记党诞生的地方、诞生的历史,这是在向全党发出号召,教育全体党员,无论如何发展,都不要忘记党的初心和使命。为中国人民谋幸福,为中华民族谋复兴的初心和使命,各位党员必须牢记心上,付诸实践。我在这里主要谈三点。

一、发挥好党组织的战斗堡垒作用

基层党组织是党在社会基层组织中的战斗堡垒,是党的全部工作和战斗力的基础。如果每个堡垒都发挥好攻坚克难的作用,那我们将是战无不胜的。关于发挥基层党组织的战斗堡垒作用,主要讲几点:

(一)要突出政治引领。我们要坚持把政治建设摆在首位,坚决维护习近平总书记核心地位、坚决维护以习近平同志为核心的党中央权威和集中统一领导,充分发挥基层党组织对广大群众的政治引领作用,落实党支部教育党员、管理党员、监督党员,组织群众、宣传群众、凝聚群众、服务群众的职责。要规范基层党组织党内政治生活,落实好主题党日活动,开展好常态化“党性体检”,不断提升基层党组织的社会号召力,把坚持和加强党的全面领导落实到基层。

(二)要提升规范化水平。党的十八大以来,我们坚持抓基层、打基础,扎扎实实抓好基层组织建设,形成了一些行之有效的做法,基层党组织建设也初见成效。但同时,部分基层党组织作用发挥不到位等“软弱涣散”情况还不同程度存在。大家要树立“不规范就是不合格”理念,从政治建设、思想建设、组织建设、作风建设、纪律建设等方面,全面规范和加强基层党组织建设。党组织要切实增强责任意识,继续推进党建精益管理,精准整顿软弱涣散基层党组织,以党支部规范化建设推动基层党组织达标,把坚持和加强党的全面领导落实到基层,不断提升基层党组织建设标准化、规范化水平,努力把各领域基层党组织锻造得更加坚强有力。

(三)要抓实党组织负责人建设。党员领导干部是党组织的带头人,抓好党建工作,需要有高素质、有能力的领导干部。有的党组织存在软弱涣散现象,作用发挥不到位,主要原因是带头人没有从严动真抓,再深一步的原因就是党组织负责人没有选拔好、培养好。一方面,要注重培养和选拔任用政治素质好、敢于担当、勇于创新、清正廉洁的优秀党员干部到党务岗位上去;对德才兼备、工作能力强的党务干部要大担提拔重用,把党务岗位等作为锻炼、培养干部的重要平台。另一方面,要加强党务干部的培训。既要加强政治理论培训,提升政治素质,打好党务干部的基本功,也要加强履职能力培训。党务工作是一项业务性、操作性、规范性、严肃性都很强的工作,需要对基层党务干部进行系统培训,尤其是新任职的党务干部。

二、发挥好党员领导干部的带头作用

党员领导干部是团结带领广大党员和员工的关键少数,担负着凝心聚力带队伍,营造风清气正干事氛围的重要责任,要以身作则、以上率下,带领和带动广大员工齐心协力干事创业。作为党员领导干部,要做好以下几点:

(一)要立心为公。《廉洁自律准则》里面,对所有党员提了四条要求,第一条就是“坚持公私分明,先公后私,克己奉公”,这是我们做事的首要价值取向。有些单位出现领导干部定位不准、不够团结等问题,都是由于“立心为公”这一点上没有定位好。如果每位党员领导干部都做到立心为公,特别是班子主要领导做到这一点,就能够营造相对简单的班子共事环境,就可以发挥以上率下、率先垂范的作用,把整个干部员工队伍打造成一个团结和谐有战斗力的集体。

(二)工作要有状态。“在不在状态”是能不能干成事的关键。一方面,领导干部要带头有良好状态。我们常说的“想干事、能干事、干成事”,首先是工作态度的问题。不想干的话,能力再强也是没用。党委选拔配备干部,既看重干部的品德和能力,也看重干部的工作状态。领导干部要切实发挥好带头作用,带头保持艰苦奋斗、锐意进取的良好状态,带头在各自岗位上有所作为,做出对得起这个岗位、对得起组织的贡献。另一方面,要激发下属的良好状态。大家都“不缺智慧”,有的人能力很强,但由于种种原因,自身干事动力不足,这就是主观能动性出了问题。领导干部尤其是主要领导,要有这个责任意识,最大限度促进干部“想为”,提振队伍精气神。要通过教育,对干部进行理想信念、责任担当等方面的思想教育引导;通过把好选人用人“方向盘”、用好考核评价“指挥棒”,坚持有为才有位,让想干事、能干事、干成事的干部有机会有舞台,对不担当不作为的干部,该免职的免职、该调整的调整、该降职的降职,让能上能下成为常态。

(三)要加强团结、带好队伍。一方面,领导班子要抓好团结。懂团结是大智慧,会团结是大本事。一个班子团不团结,关键还是靠主要领导。主要领导要注意沟通协调,遇事多商量,要立心为公地想问题、办事情,带头团结,作好表率,形成一个团结的领导班子集体,这是带好广大干部员工的基础。团结的班子,才能带出团结的队伍,才能带出凝聚力、战斗力强的队伍。另一方面,就是带好队伍。“其身正,不令则行;其身不正,虽令不行”。我们要求党员、员工去干事,我们的领导干部就要首先做到,就要走在前头,带领党员队伍去攻坚克难。带队伍能力怎样体现出来?依我看,如果一支队伍的成员,工作有干劲、团结互助、工作出彩,基本就可以证明带了一支好的队伍。如果士气低迷、不在状态、做事效率低、效果差,就是没有带好队伍。

(四)要严守底线。习近平同志说过,鱼和熊掌不可兼得,当干部就不要想发财,想发财就不要当干部。其实对我们也是一样的,既然选择了这个职业,就决定了我们一辈子的生活方式,那就是只能拿属于自己的那份薪酬,不能拿的坚决不能拿,绝对不能滥用职权发大财。我们这方面的经验教训不少,非常深刻,大家必须引以为戒,守好底线,不碰红线,第一是管好自己,第二是管好自己的下属和亲属。

三、发挥好广大党员的先锋模范作用

什么是合格党员,怎样做合格党员,是我们党的建设的重大课题,也是每个共产党员的终生课题。对广大党员来说,要做到以下三点:

(一)党员意识要“到位”。习总书记强调,全党同志要强化党的意识,牢记自己的第一身份是共产党员,第一职责是为党工作,要增强党组织意识和党员意识。共产党员绝不仅仅是一个政治称谓,更重要的是意味着一份光荣的责任和义务。一个党员,如果忘记了自己的身份,在思想、工作、学习和生活中等同于一般老百姓,就算不上是一名合格的共产党员。我们将“两学一做”学习教育常态化制度化,号召大家做合格党员,争做“四讲四有”的合格党员(讲政治、有信念,讲规矩、有纪律,讲道德、有品行,讲奉献、有作为),就是突出党员的身份意识。做一名合格的中共党员,必须牢记自我意识,强化党员意识,在任何时候、任何地方、任何情况都不能忘记自己的政治身份,以党员的标准严格要求自己,认真履行党员义务,这是做一名合格党员的基本要求。

(二)实际行动要“到位”。在过去的战争年代,党员经受着流血牺牲的考验;在和平年代,党员意味着奉献与进取。做一名合格的党员,要从做好自己岗位的小事上做好表率、当好模范,在实际工作中、生活中发挥先锋作用,遇到问题和困难时,能够第一个站出来,挺身而出,迎难而上,攻坚克难,这才是一名合格党员的风采。只有每个人都把小事做好了,才可以谈集体成就大事。如果每名党员都能立足岗位,把自己份内事认认真真做好,更进一步地,还能带动身边的员工,让广大员工都能立足岗位,做好自己的份内事,那么就没我们干不成的大事。

(三)纪律要求要“到位”。作为党员,要带头遵守党纪国法、严格遵守党的规章制度,以更高的标准,自觉规范约束自己的一言一行。我们要清楚知道我们的底线是什么,政治纪律、政治规矩绝对不能违反。党员个人要加强自律,党组织也要加强监督和约束,尤其是对青年党员的教育管理。党员意识、党性修养不会随着党龄的增加而自然提升,这也证明了普通党员以及一般员工的政治教育、纪律教育、法律教育和爱企教育还需进一步加强。

同志们,新时代在召唤,新征程已开启!我代表局党委在此号召,让我们紧密团结在以习近平同志为核心的党中央周围,不忘初心、牢记使命,以“功成不必在我”的境界和“功成必定有我”的担当,为中国梦作出新的更大贡献!

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